三项措施提升互联网端口达标合格率

阅读 1149  ·  发布日期 2011-05-11 17:23:47  ·  飞象网
互联网端口达标率直接反映了为用户提供的服务是否达到规定要求,淮北分公司通过制定三项措施,精心组织,不懈努力,加大对互联网端口整治,用提高互联网端口达标率来提高宽带用户感知度,通过对二季度到期的160余线不达标端口进行整治,质量明显提升,用户续费明显增多,收到了较好的效果。

  一是成立组织,加强领导。分公司成立了以总经理为组长的互联网端口整治领导小组,统筹规划互联网端口整治工作,拟定整治工作计划,督促整治工作进程,通报整治工作效果。

  二是经营部按照整治工作要求落实到人,按进度要求进行整治,及时报送整治结果。

  三是网建部门对经营部整治情况进行跟踪,检查整治质量,分析整治效果,测试整治结果。通过扎实工作,提高了ADSL端口达标率,减少了由于设备端口、线路以及ADSL终端的原因对客户网速的影响,提升了客户感知。