社交媒体的新功能迫使这些网站面临新的选择:如何满足人们日益增长的政治需求,同时又要体现中立立场,保持其创立时的初衷。YouTube网站是最早遇到发布人权主义信息与网站服务条款不一致的问题。早在2007年11月,该网站就删除了由用户上传的反映埃及人被折磨的图像。
现在,在中东有越来越多的持不同政见者通过Facebook从事人权活动,传播政治信息,组织抗议活动等。对此,Facebook也是三缄其口。现在,Facebook发现自己被卷入了巴以冲突之中,这迫使其回归中立立场。不久前,以色列外交部长曾致函扎克伯格,要求他删除于3月6日上传到Facebook的一则名为“第三种巴勒斯坦Intifada”的信息。
但目前为止,Facebook并未删除这则信息。Facebook认为,网站不支持暴力,因此,支持可接受的自由言论,“我们想使Facebook成为一个人们公开讨论问题和表达观点的地方,同时也尊重其它人和权利和感受。”
人权运动组织也批评Facebook在一些政策规定上缺乏灵活性,特别是其要求用户以实名建立帐号。随着社交网站功能的演变,人们开始思考如何制定规则以适用于人权活动需要。
社交网站面临的挑战是,如何保持其中立的政策,保持上传内容的中立性,人权运动人士Hossam el-Hamalawy指出,“社交网站能否为上传的内容负责?我以前认为,Flickr是一个好的平台,但经过了图像被删除事件后,我认为这是一个不道德的平台,我再也不会向其它人推荐这个网站了。”