微软对无法查看邮件对用户进行了道歉

阅读 1511 · 发布日期 2011-01-04 10:43:20 · 伊索科技

上星期最后两天，一些Hotmail用户称无法查看邮件，或是发现这些邮件被转移到一个“已删除”邮件类别中。目前Hotmail的用户量超过3.6亿，是全球用户最多的电子邮件系统。对此事件，微软昨日也做出了相关的回应，表示已经“完全恢复了邮件查看功能，同时已恢复那些被误删除的邮件”。还表示微软日后将采取防范措施，避免类似故障再度发生。“我们对此次故障给您造成的不便非常抱歉。”

　　上周日，大批Hotmail用户在微软的在线留言板和Twitter账户上表达了不满。微软周一早些时候表示，仍在调查故障原因，而这项工作已经进行了4天之久。

　　微软高管克里斯·琼斯(Chris Jones)昨日在他的博客文章中称：“从2010年12月30日起，我们发现Windows Live Hotmail发生故障，影响到17355个账户。一些通过服务器间负载平衡通道访问邮箱的用户暂时无法查看邮件内容。”
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