国家卫健委:推进一码通融合服务 实现健康码一码通行

阅读 23  ·  发布日期 2020-12-10 17:31:02  ·  伊索科技

今日,国家卫健委发布了《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》称,应推进“一体化”共享服务,提升便捷化智能化人性化服务水平。同时,应推进“一码通”融合服务,破除多码并存互不通用信息壁垒。

其中,针对老年人、儿童、残障人士等群体存在的“数字鸿沟”障碍,通知要求,各地要切合实际坚持两条腿走路,合理保留传统服务方式,既要实现线上服务便捷化,又要注重线下服务人性化。在推行非急诊预约诊疗的基础上,医疗机构要简化网上服务流程,完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭医生等代为预约挂号的渠道,同时提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检查检验结果等人工服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等人员提供就医指导服务,切实解决老年人等群体运用智能技术的实际困难。

各地要加快推进居民电子健康码规范应用,重点解决医疗健康服务“一院一卡、互不通用”问题。推动居民电子健康码替代医疗卫生机构就诊卡,拓展在诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等领域的使用,逐步实现卫生健康行业内一码通用。对老年人、儿童等群体,要合理保留线下人工服务,切实解决智能技术障碍。各地要加强相关医疗机构业务信息系统改造对接,加强部门间协同配合,推动居民电子健康码与金融支付码、市民卡等“多码融合”应用,在不同部门“卡”、“码”可切换的基础上,加强信息互通、业务通办,方便群众使用。

此外,通知还要求,各地要落实健康码信息互认机制和规则,明确跨地区流动人员健康码信息在各地区可信可用,切实方便人员出行和跨省流动,实现防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行。在低风险地区,除特殊场所和特殊人员外,一般不应查验健康码。对于老年人等不使用、不会操作智能手机的群体,可采取识读身份证、出示纸质证明、亲友代办或一人绑定多人防疫健康码等替代措施。

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