从百度看公司内网:最佳公关还是洪水猛兽

阅读 214  ·  发布日期 2016-07-06 08:47:03  ·  伊索科技

百度的“苦难”似乎一直没有过去。百度用户体验总监刘超在国际体验设计大会上的展示和争议言论,将百度一路走低的风评拉到了全新的低点。而刘总监不以为耻,反以为荣,在朋友圈回应“终于火了”,进一步为舆论火上浇油。

 

试举这几天的两个评论标题为例:“如果LOW是一种病,那么百度已经无药可救”;“李彦宏刚刷出的好感度,又被百度用户体验总监给败光了”。

 

最近事态倒是有平息之势,不过这多半不是因为百度研究决定将刘超从管理团队除名(注意这个说法,我认为这跟大家说的“开除”还是有点距离),而是因为几张百度内网截图的泄露。

 

外界看内网:“目前为止最成功的危机公关”

 

截图显示,刘超在内网道歉,称给公司形象和“百度同学们”造成了伤害,向大家郑重道歉并表示下次会改正。但刘超的道歉并没有得到百度其他员工的认可。百度内部员工就其专业性、职业道德,道歉态度等表示质疑。

 

在微博和知乎多个平台,首先流传的截图其实是另一个帖子:刘超一开始并没觉得这个分享是多大的问题,而该帖子几