O2O变现世纪难题:千万流水零收入,轻线上的死完了,重服务还在烧钱

阅读 444  ·  发布日期 2015-12-02 09:26:40  ·  伊索科技

O2O变现 O2O模式 O2O创业

互联网创业,成功的还在烧钱,未成功的在想怎么烧钱。融资3500万的健康猫,号称日流水上千万,月流水过亿,估值3.5亿元,但是几乎不盈利,也就是说几亿的流水仅仅是给平台上顶级的健身教练分割去了,大部分创业项目同样是这种情况,空谈盈利。

他们都喜欢吹“牛”,从垂直领域进军移动互联网,实际上最开始是利用微信玩儿,将产品或者交互关系,甚至产品demo做在最简单、直接、省事的载体上。

创业者认为,O2O是要利用互联网,打通线上与线下连接的渠道,其实最普遍的做法是网上引诱一堆“精准用户”到线下去做他们原本做的事情,解决了仅仅是“我终于可以宅家里,不跑电线杆上看广告”的局面。但是,我完成了noline到offline的过程,关你平台几毛钱的事情?

O2O创业反思:变现的三种实现

互联网公司似乎没有摆脱这个阴影,反而扭曲了这个态势,河狸家“双十一”千万日交易,可是前期他们的战略只是布局,盈利方式充满高度的不确定性,平台能赚几毛钱都看的一清二楚,它是一个颠覆的互联网产品,只能乖乖等着资本助力它成为垂直行业的“大众点评”。

几乎都是瞄准了淘宝的多种变现方式,卖流量、卖平台服务产品、互联网金融、抽佣一系列依靠强大用户量的变现方法,每次问创业者你怎么盈利,他们都会说,只要我掌握了大批用户,拥有了这个市场,到时候变现的方法可以用今天淘宝的方式。

黄健翔的“动吧”,横跨智能硬件与运动社交的“咕咚”,探索运动社交市场的“去动”以及“动网”体育、健康产业平台健康猫,陆续出现的运动与社交类的O2O移动互联网产品,在资本寒冬,他们更需要突破自身变现的能力,搭建线上、线下盈利模式。

智美集团董事局主席任文认为,体育或者其他O2O本质还是在于变现能力,并不是所谓的渠道或者粘性,要在线下体现赚钱的能力。O2O的发展重心在于持久的变现能力与消费习惯,能够提供合理与和谐的消费模式,让消费者长期愿意买单,也是现在大部分O2O烧钱的重要原因。

1、基于线下业务的高效、高额流水分成

O2O“轻线上”的玩法估计已经死的差不多,重服务的O2O还在烧钱。

类似美团外卖、饿了么这类产品,组建自己的外卖团队增加送外卖的效率与粘性,一个人可以背个十几个饭盒送出去,效率确实是大大的提高了,原本外卖仔赚5毛钱一个饭盒,他们可以实现5毛钱数个饭盒,从商家省下来的钱再抠一笔出来,完成平台的盈利,但是“薄利多销”的盈利能不能支撑到IPO?

别逗,用张旭豪的话说,谁先考虑盈利谁就先死。“好的布局和烧钱才能实现最终盈利”,盈利模式大多只会在BP上看到。

凭什么说自己能盈利?外卖行业O2O靠的就是高效与布局,占领市场、积累忠实用户,最终实现多维度变现,基于业务本身的变现很清楚,就是“TOB”业务,向商户收钱,商户向消费者收钱,最终承担着还是消费者。

健康产业上的项目,例如健康猫平台,它线上有5万个教练、过百万的用户,教练中选的是全国冠军、世界冠军和奥运冠军,如奥运体操冠军邓明明、2008年奥运会的太极拳冠军崔文娟等,提高用户体验、用户粘性才好向用户收钱。

“体育人才是真正的参与者。”创始人大象哥说健康猫的目标是明年6月之前做到汇聚20万人的专业教练,“把所有的人才抓到手中,看竞争对手怎么跟我玩。”垄断了顶尖健身教练,进而垄断了健身领域的消费市场,凭什么能够吸引大批优秀的教练?“如果可以一个月多赚近万的收入,你会不会做?”会有人去做,但会有人买单吗?据他们介绍,健康猫目前日流水超过2000万元。

目前可以在它的APP上面看到,约教练的费用有上千元一小时的,也有几百元,但是这跟健康猫没半点关系,“这一轮我们只有流水,没有收入,但是马上就会有收入了。”他们计划同样是参考其他平台的变现方式,或许每位教练抽取部分佣金,按照1%来算,每天数十万的收入也是妥妥的,这是基于高效、高额的流水分成。

2、基于平台增值服务的产业式收入

淘宝喜欢卖各种增值服务,淘宝直通车(CPC),钻石展位(CPM),淘宝客等,以及广告服务。这是基于流量做的服务变现。

以往所谓的服务,针对长尾为主,售后服务、置换服务、应急服务等,例如各类养车O2O、洗车O2O、社区O2O以及刚提到的外卖O2O,把更多的精力放在了本身业务之外的多项关联业务,比如汽车保险,汽车保养、美容,道路救援等,比如外卖,实时监测外卖去向、将服务能力延伸至零食、生活用品、饮品、礼品等的极速购买和送达服务。

从增值服务收费,可以避免因为收费而丢失用户粘性,因为这是一个选择与培养习惯的问题。滴滴打车、UBER等这类凭借信息匹配优势完成用户体验的产品,前期烧钱教化市场,培养用户使用软件,后期还能利用各类的增值服务完成千万用户的盈利索求,滴滴推出了专车、顺风车、代驾,占领了出行轴,在出行轴上都可以赚钱。

专车、租车、微博社区服务等增值服务的推出,移动互联网产品O2O的盈利方式可以很清晰,但真正落到盈利的份上,谁都无法预计会出现蓝海还是死海。

这是垂直领域的O2O优势,健康猫说要做健康产业的“UBER”,用平台把一堆要养生健康的人吸引过来,这一款跟“keep”线上业务类似的产品,还加重了线下的服务,捆绑了一堆体育明星,当然包括美女运动员,去吸引一堆要健身的人来消费,比起在地铁、社区安排几个派传单天天蹲点确实要好用。但它的平台增值服务非常多,比如养生的指导与培训、在线运动指导、社交、食疗服务等一堆线上到线下的增值服务,注意是“一堆”。

类似健康猫这样超过100万用户和日流水几千万的这款APP,以及可以提供一堆可选择的增值服务,盈利模式写在BP上,是机密。但是,“未来的盈利模式也可以选择淘宝的某一种方式”已经成了创业者“吹牛”必备良药。

3、基于支付端的兑现收入

移动互联网产品,都是基于目前两位“大佬”的支付端实现,“微信”与“支付宝”。一个是利用社交完成各种支付端口的捆绑神器,一个是利用电商先驱、养成习惯造就的支付手段,一个先来、一个后到,一个捆绑用户习惯、一个是网上支付先父。

无论是之前线下吹得很牛的雕爷系牛腩店、还是线上吹得很牛的河狸家,他们的支付场景离不开这两大巨头,因为要实现支付便捷、跟老大谈判资格等目标,他们首选都是支付宝和微信。

传统的支付方式与便捷支付体验的差别在于,明明身边有个手机可以刷,偏要从钱包拿个信用卡什么的还要签名,用最短的话阐述这两种行为:1、拿出手机刷一刷;2、拿出钱包——打开钱包——找卡——刷卡——输密码——等待——签名——…….

拥抱这两个大牛,未来更有谈判的资格。健康猫的创始人大象哥很聪明,他前期就开放两个支付选项,支付宝和微信,有人质疑这两个难道就能解决消费者的支付问题吗?来看一组他们提供的数据,6月份流水6300万元,7月份1.4亿元,8月份2.4亿,9月份是3多亿,10月份是4亿,11月突破5亿。支付的情况是腾讯占40%,支付宝占60%。

“我上个月就给腾讯240万,这个月要给他们600多万。”大象哥说,由于流水大,支付宝和腾讯支付平台都给健康猫各种支持。他觉得,健康猫的流水也许对别的公司没有多大用处,但是对微信和支付宝等互联网金融来说就是真金白银。拿到A轮数千万的健康猫,目前在互联网金融“兑现”上实施重要的布局。

日流水能达到上千万的创业O2O项目,河狸家也是处于这样一个局面,美甲服务、线下服务越做越优质,一直在开拓高度黏性的服务,积累大量用户,树立行业品牌,但是盈利模式还在摸索当中。河狸家同样开放支付宝与微信两种支付方式,千万流水产生于此,河狸家在最近也宣布进军健康产业布局。

腾讯2015年第三季度业绩发布显示,腾讯在移动支付方面,QQ钱包和微信支付绑卡用户数超过2亿,意味着大量的APP使用者会在未来更倾向于使用微信支付。腾讯与阿里在推动线下支付不遗余力,抢夺O2O与支付市场也是他们核心战略,如果O2O平台能促进更多的交易量,相信腾讯不会放弃这一大笔流水。

就是基于这种想法,健康猫创始人大象哥无惧未来盈利方向,全心全力打造自己的健康产业“帝国”。

三种O2O创业项目的变现方式,都是未来盈利模式的尝试,资本进入的同时如果能尽早确定盈利方向,或许寒冬并没有那么难过。