我不是坚果手机的粉丝,但是我希望大伙能从坚果手机中学到丝许经验。
1、产品需要跨越“鸿沟”
锤子手机T1不是那么顺利,没有取得想象中的销量预期。为什么拥有这么好体验的手机却卖不好?
我们先来看下《跨越鸿沟》书里描述的科技类产品的生命周期。如下图所示:
它把用户分成了创新者、早期采用者、早期大众、后期大众和落后者。横轴代表时间,代表你的产品发布后随着时间推移会陆续遇到的用户类型。 这张图有几层意思:
科技型产品推出后并不是像所期待的一路高歌。我们认为产品可以一直抛物线式增长下去,并错误的开始扩张。
在产品的不同阶段,你遇到的用户是不一样的。他们的诉求和需求也是不一样的。早期用户需要的是“创新”,大众消费者需要的是“实用”。
你需要到达“早期大众”这个用户量巨大、市场巨大的地方。
隐藏的鸿沟让很多企业深陷泥潭。
早期使用锤子T1的用户,他们大部分是互联网人和文青。他们希望尝试新鲜玩意,标榜个性,对Bug和价格都不敏感。但是锤子必须要跨越这个鸿沟到达“早期大众”这个巨大的市场。手机只有实现规模化,才可以盈利。
而大众消费者对手机的需求只有一个:便宜。坚果手机从小于1000元的定价上足以看出,老罗貌似意识到锤子手机T1不怎么成功的原因,并开始跨越这个鸿沟。 老罗用情怀和低价跨越了鸿沟,小米用发烧和低价也跨越了鸿沟。