腾讯内部公关手册流出

阅读 532  ·  发布日期 2015-07-01 11:04:00  ·  伊索科技

文章有点长,感兴趣的朋友请细心观看。

(一)如何处理上门负面新闻采访?

案例1:某大腕记者A上午十点采访公司CEO,八点A打电话说来不了了,派根本不熟悉你们公司和行业的B代为采访,结果B来了就是把A的问题读了一遍,CEO很不开心。

马上做啥:与A记者联系,告诉他现场情况,希望由A来完成稿件或对内容把关。后期紧密跟进,提供更多资料。如果开头不够完美,过程的