规划年内建设1500家服务站

阅读 408  ·  发布日期 2015-01-29 09:44:40  ·  伊索科技

出样的“商品”多是二维码,还有专人手把手“教”网购,物流售后的问题也可以解决。此外,还提供免费贴膜、代购车票等服务。近日,苏宁易购的首家自营服务站在江苏省宿迁市洋河镇正式开业,苏宁对农村电商“打通最后一公里”的网络布局已经悄然开启。

  瞄准农村电商市场的不仅是苏宁,随着目前一二级城市网购渗透率已经接近饱和,三四线市场以及农村市场的网购需求正旺盛,电商企业纷纷下沉扎根到农村去,搭建配送渠道、培育消费习惯,以期农村电商市场爆发出更大能量。为此,电商巨头们正在努力争夺农村的最后1公里和最后100米。

  广阔农村大有可为

  随着人们收入的提高,三四级市场以及农村市场的消费能力正在迅速提升,市场潜力巨大。不只是厂商、传统连锁巨头,包括电商也自然而然地将目光投向了这个更广阔的市场。而且目前一二级城市网购渗透率已经接近饱和,三四线市场以及农村市场的网购需求正旺盛,电商业界相信,这部分市场的消费者一旦认可电子商务这种购物方式,市场能量会远大于一二级市场。

  网购为三四级市场以及农村市场的消费者打开了一扇窗,他们可以和一二线城市的消费者同时买到最新的商品,这部分消费者对价格的敏感度要高于一二线市场,电商提供的价格便宜的商品也正可以满足他们的需求。

  阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》数据显示,过去3年,淘宝农村消费占比不断提升,预计2014年全年农村网购市场规模达到1800亿元,到2016年甚至有望突破4600亿元。2013年农村网民使用手机上网比例高达84.6%,农村居民对网购模式接受率达84.4%,人均年网购消费金额预测在500至2000元,品类集中在日用品、服装和家电等。

  但电商下乡的过程中也有相当多的困难,包括许多农村消费者对网购不熟悉,对商品和售后服务政策不了解,对家电网购仍有疑虑,特别是农村物流是电商下乡的最大瓶颈,由于农村消费者居住比较分散,订单密度较低,目前多数物流公司都无法触及。

  去年以来,不管是苏宁、国美,还是京东、天猫等都在积极搭建自己的配送渠道,以便让货物顺利送达。苏宁、国美是自己建,京东自营、与地方连锁合作和厂家合作多管齐下,天猫除了与民营快递企业合作外,还与中国邮政达成合作。近期,电商企业们还纷纷在区县以及农村市场开出服务站,抢夺农村市场的最后一公里和最后100米。

  苏宁:规划年内建设1500家服务站

  “苏宁的农村电商战略正是要让亿万农民都受惠,不仅让他们变成新的网购消费者,更要帮助老百姓利用电子商务改变现有的生活和生产方式。”苏宁云商首席运营官侯恩龙表示,2014年起,苏宁便通过将原先三四级市场的代购点、售后服务网点等进行升级改造,推出一大批集销售、物流、售后、客服、招商等功能为一体的苏宁易购服务站,目前在全国已经有1000多家。

  这些自营服务站,涵盖了日用、百货、家电、3C、食品酒水、母婴美妆等多个品类,同时还摆放少量实物商品供当地居民体验试用。除销售商品外,服务站还将同时具备品牌推广、购物消费、金融理财、物流售后、便民服务、招商等六大功能。

  按照苏宁的规划,预计在2015年将建设1500家服务站,未来5年内,苏宁易购服务站将超过10000家,覆盖全国1/4的乡镇。