电商生态链四大反思

12日零时，阿里巴巴(118.2, 3.66, 3.20%)杭州总部大屏幕的销售数据定格为571亿元。而根据国家邮政局最新数据统计，预计11日全行业处理的快件将达到5.86亿件。数据上看，今年的“双11”不可谓不火。

　　作为全球化首秀，阿里今年主打跨境电商概念，赚足眼球。其他电商小伙伴也是各出招数，从广告到营销再到价格，见招拆招，热闹非凡。

　　“双11”步入第六季，这个电商狂欢的大Party也日渐成熟。今年亮点不少：移动端销售额占比增加，全球化跨境买卖，电商品牌全系参与，快递物流变革更新。

　　但喧嚣之后，又见“一地鸡毛”。先是阿里出了个“商标注册”，随后苏宁便发了6版“打脸”广告剑指阿里。就在11日当天，《设计师吉承致马云的一封信》曝光，直指天猫小二集体身着翅膀卫衣系盗版。除了这些新问题，事实上，困扰这一购物节的老问题依旧存在，业界也在反思，如何构建更加成熟、健康的生态链。刚满六岁的“双11”，还须直面诸多成长的烦扰。

　　●南方日报记者 彭琳 欧志葵 实习生 陈律言

　　策划统筹：欧志葵 彭琳 牛思远 何勇荣

　　反思 1

　　跨境电商看似“火”实则虚？

　　今年是阿里天猫首次面向全球，可谓是阿里“双11”国际化的首秀，共有217个国家和地区参与。

　　国人跨境网购的需求日渐增长，根据阿里方面的数据，此次共有美国、意大利、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等多个国家和地区的4万多件海外商品“参战”。据阿里相关负责人介绍，天猫国际此次采用了保税备货模式。海外商家提前将非生鲜类商品运至中国国内的保税区，消费者下单后，商品可以直接从国内保税区发货。

　　艾媒咨询CEO张毅接受采访时表示，国人跨境网购的需求不小，但在落地操作上还有很大的距离。比如价格过高、检验检疫、通关报税、物流快递等，需要政策扶持。“还有个问题，衣服、包包这些国内也都能买到，但消费者真正想买的奶粉、母婴用品却买不进来。”