店商烧钱培育线上用户

中国连锁经营协会会长郭戈平发布报告称，如今实体门店普遍遭遇客流量下降，销售增幅减缓，但并未降低传统零售建立O2O全渠道的热情。据王填介绍，步步高计划用三年的时间投资10亿元给其自建的电商平台，创造1亿个用户。事实上，在今年10月，步步高就在长沙9家步步高门店试水了社区配送服务。步步高大平台总经理羊永祥称，新版步步高商城App将在11月完成，内测阶段App效果已达预期，今年12月将进行移动端推广。

　　同样将在年底推出移动端商城的还有靠生鲜品类实现业绩逆势增长的永辉超市。据永辉超市股份有限公司总裁李建波透露，永辉超市在前三年投了1.2亿元做系统建设、供应链和物流，未来依然会投逾1亿元的资金用于供应链、消费者洞察等建设。据北京商报记者了解，今年底，北京地区消费者将能在永辉超市的手机端实现下单。

　　不过，尽管目前多数传统零售均开展了电商业务，但均停留在初级阶段。根据中国连锁经营协会的调查报告，有73%的企业都开通了官方微信，但是约80%企业微信的定数量都是少于5万。实体企业在电商平台非常不清晰，开展网络零售调查的报告显示，截至今年8月，连锁百强有67家企业开展了电商业务，但是其中56%的企业2013年网上销售不足1000万元。