线上线下无边界 双线融合成趋势

双十一，Gou了吗？

　　开篇语：

　　在这个“无界”、“共融”的时代，谁都不会是谁的唯一。由电商们发起的“双十一购物狂欢节”，如今已不再是电商们的“独角戏”。线上与线下的融合，店商与电商再也没有明确的界限。实体商家开始两条腿走路，走进线上开网店；也有网店从线上走向线下，期望抓住不可代替的体验性。在“双十一”来临之际，本报倾力打造“双十一，Gou了吗？”专题，揭开各行各业的“双十一”营销密码，帮助你在“双十一”之前决定GOU还是不GOU！

　　文/记者 陈钰凤 图/记者 龙成通

　　店商与电商，到底谁更懂消费者的心？这个口水仗已经打了很多年。最初，电商野心勃勃号称要取代实体商家；如今，实体商家集体觉醒，通过强化体验感以及实质化的涉足电商等策略，实现突围。业内人士认为，在信息化时代，电商与实体商业之间并不是竞争关系，而是一种融合关系，今后电商与实体商业会相辅相成，相得益彰。

　　自救：

　　新开商场强化消费体验感

　　体验性业态比重超五成

　　体验感是实体商家与电商最本质的区别。今年以来，佛山新开了多家商场，在提升佛山整体商业环境的同时，也在体验性方面先走一步。目前，这些商场的体验性业态已普遍超五成，有的甚至占到了七成左右。体验性业态主要指的是吃、喝、玩、乐业态。除了影院这种常规的娱乐性主力商家外，今年新开的商场在餐饮招商方面煞费苦心。

　　南海万达广场的餐饮店铺约40家左右，“每店自成一片风景”，亮点十足。在装修方面，店家都各有特色，例如四季港餐厅以老香港的街景作为主题，充满怀旧意味；敦煌茶艺馆则尽显佛山本土情怀。南海万科广场的餐饮品牌以多见长，共70余家，约占整个商场品牌商家的35%。鲟味食府、千打牛肉丸、忆江南、烤肉先生、朗哥广式焖锅等品牌都是首次进入佛山的品牌餐厅。

　　玩、乐也是电商们无法取代的体验性业态。实体商家尤其重视儿童体验业态打造，围绕孩子大做文章。南海万达广场引入了号称“蓝色迪斯尼”的中国原创海洋童话主题乐园“大白鲸世界儿童乐园”以及杨红梅艺术培训中心。城南新开的大型商场兆阳广场，虽然体量仅3万多平方米，但引入了佛山首家乐高活动中心，营业面积近千平方米。

　　体验性业态高歌猛进，而与电商直接竞争的百货业态，却出现