C2C市场规模不断减缩 淘宝生存瓶颈凸显

随着京东、易迅等B2C电商的不断崛起，以淘宝为首的C2C在物流、售后服务以及商品保障上的短板则不断凸显，另一方面，对个人网店征税以及七日无理由退换货等相关法律法规的不断出台，淘宝被唱衰的风声正劲。

淘宝遭遇生存瓶颈

去年年末，国家副总理汪洋在京东召开的电子商务工作座谈会上指出，电子商务是综合性、战略性、基础性产业，对扩消费、稳增长、调结构、促转型、增就业、惠民生具有重要作用，是经济社会发展的重要“引擎”，要把发展电子商务作为一件大事来抓，抢占未来竞争的战略制高点。而随着两会的即将召开，有关于电商方面的提案也将成为被关注的重点。

据了解，作为本届两会代表、全国政协委员，同时又是苏宁控股集团董事长的张近东在今年两会上的提案将与去年一样，致力于对个人卖家的征税，同时还涉及信息安全、母婴食品等多个领域。

张近东所提提案无一不针对以淘宝为首的C2C领域以及售假、泄露用户账号信息等电商企业，另外近几年，随着B2C业务的强劲发展势头，C2C在体验和服务上的落后，导致用户的大面积逃离，同样个人卖家的生存现状也遭遇下滑。

据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2013上半年，个人网店数量达1246万家，较2012上半年的1725万家同比减少27.8%。虽然淘宝在整体C2C市场占有绝对地位，但也难掩其背后卖家“赚钱难”的尴尬境地。

一方面是淘宝在行业内受到B2C企业的夹击，通过不断地分流，让整体曾经增长迅猛的C2C业务陷入生长瓶颈，根据易观智库发布的《2013年第三季度中国B2C市场季度监测报告》显示，2013年第3季度， B2C市场交易规模达1624亿元，环比上涨3%，同比上涨50%，在网上零售市场的占比已达39%，与C2C占比差距逐渐缩小。

尤其是自主销售B2C市场规模的不断增长，以京东为首的大型B2C企业对C2C市场份额不断蚕食。分析认为，自营平台以其在品类上的优势，以及后期加速发展自身的售后服务和物流等方面体验，让C2C业务急剧萎缩。

C2C份额的不断下滑，受影响的是夹在这其中的大小个人卖家，对于他们而言，一方面是汹涌而来的线上大潮，另一方面是淘宝上投入巨大、营收困难的巨大压力，淘宝卖家在这场行业竞争中成为最先“中枪”的受害者。

淘宝遇阻卖家受苦

一位在北京大红门批发市场经营服装生意多年的李先生对牛华网表示，目前批发市场摊主做淘宝已经非常普遍，甚至已经成为线下生意不景气的唯一退路，但由于前期不愿投入太多成本，大多数卖家首选在淘宝开店，当生意逐渐转好才敢向天猫转型。

而家人都在大红门做批发生意的张先生则是这批转型做淘宝大军中的“成功人士”，据他介绍，他网店中的商品都是自家传统店铺中的商品，在前年双十一期间，他的店铺当日营收达到百万业绩。

但他也透露在这看似巨额的营收背后则是大量的买展位买点击量的投入，“平常日子几千块钱不到一天就被‘点’没了，双十一、过节的时候都要几万块的买流量，否则销售额就上不去，成本一点不比线下的少。”

通过走访大红门商户我们了解到，做淘宝卖家的传统商户最开始是看中线上没有所谓的摊位费等费用，自家店铺就是现成的仓库，再找周边做淘宝摄影的来给宝贝拍照，再进行上传就可以，但现在看来，淘宝成本低已经成为过去，商户想借淘宝来担纲弥补线下传统店铺业务下滑的替代品，已经不再那么简单。

而像梁先生这样没有实体店，自己一个人、一台电脑，把出租屋当成仓库，每天一大早到批发市场拿货来做淘宝的卖家也非常常见，为了节约成本，他用手机给宝贝拍照，而厂家有的时候会提供宝贝照片（这也就是为什么淘宝上有很多宝贝的图片相同的原因），“收入基本够平时的开支，房租，想挣大钱有点儿困难，毕竟没有投入（指买流量）。”

以上我们采访的都是在淘宝中多少能够挣到钱的商家，而那些赔本的，没有赚到钱的商家则一抓一大把，不懂经营、营收低下难抵高额支出等原因，让传统商家处在一种非常尴尬的境地，在互联网大潮来到之际，他们想奋力拥抱，但却扑了个空。

在淘宝商家怨声载道的同时，淘宝摄影却异常火爆，一家在大兴某小区居民楼，一对小夫妻开立的摄影工作室已经经营两年左右，夫妻俩都是二十多岁，妻子负责化妆，偶尔做做模特，丈夫则是摄影师，据他们介绍，由于他们的地方比较偏，刚开始的顾客非常少，随着逐渐做出名气，他们的生意也逐渐好了起来，“一年挣三十万没有问题。”