红包大战考验基金互联网思维 获取客户方式巨变

春节期间一场“抢红包”大战席卷全国，微信通过这款小游戏迅速扩大了微信支付的用户群。与互联网企业惯用的“烧钱圈人”策略不同，微信红包几乎不费腾讯一兵一卒，就轻轻松松让用户关联了银行储蓄卡，加入了微信支付的大军。据财付通官方消息称，除夕夜参与红包活动的总人数达到482万人次。借助微信红包的话题效应，一些基金公司也推出了“红包活动”以吸引和积攒潜在客户。如富国官方微信推出了“开门红”、“财神到”、“开工旺”新年红包三连弹活动，在成功关注“富国基金”并联系富国红包群后，富国红包群将会将用户加入红包派发群，届时将会开始抢红包活动。据富国基金统计，这一活动最终吸引了数千人参加。德邦基金也发起了积“赞”赢德邦基金万元红包活动，关注德邦基金公众账号并转发活动内容，每获得一个赞可累积0.5元，红包1万元封顶。“抢红包”一夜爆红事实上说明，在移动互联网时代，金融行业接触、获取客户的方式正在发生巨大变化，策划一次投资者喜闻乐见的营销活动，就可能快速接触到大量潜在用户，从而锁定客户，更全面地掌握客户信息，为金融业务的开展奠定基础。

　　毫无疑问，移动互联网作为生产要素和生活要素的一次重大变革，正在重新塑造我们所身处的社会和我们的生产生活方式。艾瑞咨询数据显示，从2000年移动互联网在中国雏形初现开始，目前的普及率已经达到42.1%；截至2013年3季度中国移动互联网市场规模达到279亿元，最近3年复合增长率76.6%。

　　业内人士纷纷表示，随着用户生活状态的互联网化、移动化，顺应互联网潮流对于金融企业而言已经不是选择，而是必须。2013年金融企业触网与互联网企业淘金的竞赛已然开启，无法适应时代的金融企业最终可能会丧失对客户资源的掌控。当互联网企业纷纷吹响进军金融行业的号角，金融行业为自身注入互联网基因已经迫在眉睫。

　　对于基金行业而言，此前基金公司赢得竞争的砝码，一在于投资业绩，二在于与销售渠道尤其是大银行的友好程度。但在互联网时代，原先的游戏规则正在逐步被颠覆，今后公司营销和品牌的作用将逐步体现出来。

　　未来，是借力阿里、腾讯等互联网平台实现用户规模的迅速攀升，还是自我摸索出适合的网络营销“打法”，都有值得研究和探索的空间。前者，天弘基金、华夏基金等公司走在了前面，后者也有汇添富基金电商部门的大胆尝试。

　　不管选择什么样的路径，当时间的刻度指向2014年，互联网与金融的融合趋势已经无法阻挡。就整个基金行业而言，虽然都意识到了移动互联网入口与流量的重要性，也明白了“用户体验”、“功能极致”等关键词，但目前来看，一些公司对于互联网营销方式还不是特别熟悉，运用起来远没有到得心应手的程度。事实上，基金行业从事互联网营销，需要相当专业的证券投资知识的沉淀以及对互联网运作规律的把握，需要把复杂的投资逻辑通过互联网简化后呈现给投资人，这些都考验着从业者的智慧和驾驭能力。目前来看，这方面的尝试和探索才刚刚开始，未来具有很大的提升空间。