做网络化时代的先行者

    网络时代，企业创新驱动发展平台应该体现在三方面：一是观念上创新，建立以用户和市场为导向的创新体系，解决用户难题，并满足用户潜在的需求；二是组织上创新，建立一个面向全球的创新生态圈，用全球的资源对接全球的用户；三是机制上创新，形成一个利益攸关方共同分享创新成果的体系，用户及利益攸关方全流程参与，并分享创新成果。

    全国人大代表、海尔集团执行副总裁周云杰从以上三个方面描述了对网络化时代企业创新的理解，并指出，在互联网时代，创新对于企业的意义不同于以往任何时代。

    政府工作报告中提出，紧紧围绕主题主线，以提高经济增长质量和效益为中心，实施创新驱动战略，实现经济持续健康发展。

    这次参加两会，周云杰带去了海尔在互联网时代探索人单合一双赢模式的实践案例，共提出了加快建立我国创新型政策体系、鼓励传统企业从大型企业向平台型企业发展、推进建设智慧物流网平台的三项提案，聚焦时代背景下，企业如何打造更具竞争力的发展平台。

    具体到海尔来看，在观念创新、组织创新及机制创新的推动下，已经在全球范围内构建了完善的创新体系和创新网络。周云杰称，海尔在全球建立了美洲、欧洲、亚洲、澳洲和中国五大研发中心，并以此为平台建立开放式创新体系，这一体系是对接外部资源的接口平台。

    周云杰以节水洗衣机为案例生动诠释了海尔开放式创新体系的灵活性。他说：“为了解决洗衣机节水的问题，我们的研发中心连接到了印度的一些专家，而印度的研发专家认为在这方面和宝洁结合起来会更有价值，他们又组织了一个新的联盟，来共同满足用户需求。”

    周云杰称，开放式创新体系为海尔颠覆性创新提供了非常好的基础。2012年，海尔申请专利达到了1634项，其中发明专利是541项。目前，海尔与全球的战略合作伙伴组建了一个专利池，共同推动产业发展。2012年，海尔在4个破坏性创新领域，与20多家全球顶级研究机构、公司共同组建专利池4个，涵盖专利1100多项。

    开放式创新体系的本质是最大程度地利用网络化资源，在互联网时代，企业必须打造一种机制，能够利用网络不停地进行信息与资源的交换。在这方面，海尔进行了极具前瞻性的探索。

    周云杰表示，2012年12月26日，海尔集团首席执行官张瑞敏启动了海尔第五个战略发展阶段网络化战略阶段，为适应网络化时代，企业要实现“三无”企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。企业需要打破原有的边界，成为一个开放的平台型企业，可以根据用户需求迅速整合资源；同时为了跟上用户点击鼠标的速度，企业需要颠覆传统的层级关系，组建一个个直接对接用户的利益共同体，形成网状组织，在此基础上去探索用户体验无尺度，员工创新无尺度，实现按需设计、按需制造、按需配送。

    世界一流战略大师加里哈默对海尔进行的 “三无”创新进行了高度评价。他认为，海尔的管理创新走在了全球组织变革的前沿，将会对世界的管理创新带来巨大的贡献。