旧格局瓦解 三大运营商博弈移动互联网

近日，中国移动、中国电信、中国联通等三大运营商相继发布了2012年中期年报。中国商报记者发现，在运营规模方面，中国移动仍然占据龙头地位，上半年运营收入达到2665亿元，相当于中国电信和中国联通半年收入的总和之多。但在增速方面，中国移动则表现不佳，运营收入同比增长仅6.6%，利润同比增长更是只有1.5%，创下了13年来的最低值。　　无疑，电信运营商的发展到了一个关键的时刻，其中，“传统”色彩更胜一筹的中国移动表现的尤为突出。就记者了解，作为中移动主要增长动力的语音业务收入增速不断下降，收入仅增长2.8%。曾经作为数据业务最大收入的短信业务，也已经退到第三位，营收同比下滑3%，数据业务营收同比增长17%。

　　数字的背后自然是环境的骤变。日前，中国工程院院士、中国通信学会副理事长邬贺铨在中国通信学会主办的“2012首届运营商终端与应用创新合作大会”上提出：尽管互联网企业没有基础电信运营商的牌照，但会以IM（即时通讯）等无需牌照的方式蚕食和分流基础电信业务。电信运营商的霸气正在被互联网企业一点一点地磨掉。

　　此外，原邮电部部长吴基传亦表示对电信运营商的格外担忧，他认为，未来电信业格局将由三个运营商之间的竞争变成运营商面对新兴互联网运营商、IT设备商之间的“大三角”竞争，并且在应对市场变化灵活性等多个方面，电信运营商严重落后。

　　“小三角”遭遇“大三角”竞争

　　2012年上半年，三大运营商收入增速平平。中国移动为6.6%，中国电信为11.2%，最高的中国联通也仅为13.3%。与互联网企业相比，这一成绩黯然失色。

　　同一时期，腾讯、百度等互联网企业的收入增幅均超过50%，其中腾讯达到54.3%，百度第二季度收入增幅更高达69.6%。不仅是发展速度，互联网企业的利润总额也开始将电信运营商甩在后面。今年上半年，腾讯的净利润达60.496亿元，是中国联通的近两倍，而其运营收入还不到中国联通的五分之一。

　　更让运营商备感压力的是，腾讯的即时通信服务月活跃账户数达到7.836亿户，同比增长11.6%，腾讯主导的微信还在今年上半年新增了视频和语音通话服务。

　　邬贺铨对中国商报记者表示，微信、米聊等与QQ、MSN不同，具有深度绑定手机通信录的特征，对短信等有较强的替代能力。从2011年年初至2012年3月，微信用户数达1亿，手机用户的人均短信流量下滑了7%。

　　照此比例下去，360董事长周鸿祎曾经悲情预言，不出两年，微信就会取代电信运营商的短信、彩信业务。

　　当然，运营商在移动互联网中的失利并非周鸿祎一家之言。此前，吴基传亦强调，21世纪第二个十年将进入后互联网时代。他解释称，我国电信行业已经不再是原有的中国电信、中国移动、中国联通所构成的“小三角”的竞争；而是面对着由电信运营商、新兴互联网运营商、和走向服务的IT设备商所构成的“大三角”综合服务中的博弈。

　　事实确是如此。当前，运营商面临最大的威胁便是免费电话冲击。传统的电信商业模式是运营商通过提供服务向客户收费的单向收入模式，互联网的包月模式使得在包月网速或浏览限度内的各种通信不再另收费。后者自然受消费者欢迎。

　　更鲜活的案例是，Android的新版本的用户可通过WiFi以电话到电话方式免费通话，还支持免费短信。苹果的iMessage及时通信软件支持免费短信，Viber支持免费电话，FaceTime支持iphone和ipad用户的免费电话以及视频通话。这一方式正在受到越来越多的终端厂商推崇。

　　值得玩味的是，在传统电话业务时代，运营商可获得高达70%的利润。然而如今，在移动互联网化的今天，越来越多的中间企业撬取了很大一部分利润空间，这如何不叫电信运营商紧张。

　　基于此，中国移动终端公司副总经理袁利华对记者谈道：“终端产业，对于运营商来说，应该是变得比什么时候都重要了。”依靠数据流量，成为运营商觊觎的方向。

　　运营商如何布局移动互联网

　　让邬贺铨颇为欣慰的是，运营商在组织结构上开始学习互联网企业的模式。传统的电信运营商通常采用集团、省、市三级体制，而互联网企业通常是扁平化、专业化分工。

　　据了解，此前为应对互联网产业的竞争压力并丰富内容应用产品，中国电信陆续在南方成立了八大产品基地，以打造自主经营的移动互联网核心产品。八大基地包括：天翼阅读基地（浙江）、协同通信基地（浙江）、物联网基地（江苏）、爱游戏基地（江苏）、爱音乐基地（广东）、视讯基地（上海）、天翼空间基地（成都）和动漫基地（福建）。据悉，中国电信计划将这些基地独立出来成立互联网公司，以高回报、高激励去承担高风险。

　　而中国移动八大基地此前也在省公司管理之下，现在计划要分拆出来成立中国移动互联网公司。在这之前，已经成立了中国移动国际公司、中国移动终端公司以及政企公司。

　　袁利华表示，中国移动未来将在以下几点发力：高中低端协调发展，实现在旗舰智能手机、多媒体智能手机整个产品链中，多品牌、多价位覆盖用户需求；开放合作，吸引更多厂商参与TD市场发展；加强对产业链的服务支撑，促进产品质量稳步提升；采用开放、合作、共赢的业务预置策略；开展全渠道建设，提升终端销售水平。

　　联通方面则把重点放在千元智能机上。中国联通市场营销部公关管理处负责人认为，现在大部分终端全是智能手机，未来占比达到80%是没问题的，保守估计也就是5亿用智能手机上网的用户规模，这其中也蕴含着巨大的发展潜力。

　　上述联通负责人的推测并非空穴来风。今年中国手机供应商的智能手机出货量已经达到1.46亿部，占手机出货量的51.9%，已超过功能机。而在2011年，国内市场智能手机出货量仅仅占26%。移动智能终端的发展极大地促进了应用创新，并使得业务向移动互联网延伸，加快了移动互联网时代的到来。

　　邬贺铨强调，从窄带到宽带，从3G到LTE，互联网特别是移动互联网，不仅是网络设施和技术的演进、带宽和使用方式的变化，还会带来商业模式和管理模式的变革。电信运营商需要从多方面向互联网企业学习，以创新加快转型。

　　但也有分析认为，严重同质化已成为当前运营商互联网化最大的问题。稍加观察不难发现，各家的增值业务无外乎都是应用商城、阅读、音乐、动漫、云计算、游戏等等。倘若真正独立运作，抛开各自的运营商背景和用户优势，这些业务作为纯粹的移动互联网业务投入市场，必然将正面遭遇，再加上已有的其他移动互联网公司，竞争白热化是毫无悬念的。

　　2012年上半年，三大电信运营商收入增速平平。中国移动为6.6%，中国电信为11.2%，最高的中国联通也仅为13.3%。与互联网企业相比，这一成绩黯然失色。同一时期，腾讯、百度等互联网企业的收入增幅均超过50%。而数字的背后，折射的是市场环境的骤变。